BeyondTrust Support ile Mobil Destek Kolaylığı
BeyondTrust Support, iPhone kullanıcıları için geliştirilmiş bir mobil destek uygulamasıdır. Bu uygulama, çalışanların ve son kullanıcıların hareket halindeyken daha verimli olmasını sağlamak için tasarlanmıştır. Uygulama, destek temsilcilerinin güvenli bir şekilde sohbet etmesine, kullanıcının mobil cihazındaki web sitelerini veya uygulamaları birlikte gezmesine, ekran görüntülerini görüntülemesine ve mobil çalışanlara durum güncellemeleri göndermesine olanak tanır.
Uygulamanın öne çıkan özellikleri arasında güvenli oturum sohbeti, ekran birlikte gezme, ekran anlık görüntüsü görüntüleme ve web güncellemelerini itme yer alır. Kullanıcılar, destek temsilcileriyle gerçek zamanlı olarak iletişim kurarak sorunlarını daha iyi anlayabilir ve dosya transferi yapabilir. Ayrıca, temsilciler kullanıcıların aktif olarak görüntülediği web sitelerini görebilir, böylece sorunları hızlıca çözmek için gerekli rehberliği sağlayabilir.
